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Garantie de Fonctionnement Sans Souci 5+ pedant 20 ans
1. Surveillance quotidienne de votre installation PV
L’une de ses caractéristiques exclusives est constituée par le suivi quotidien de votre production d’électricité via le système de monitoring SolarTotal. Normalement, le monitoring de vos installations PV sont uniquement proposés pour de grandes installations, mais la Garantie de Fonctionnement Sans Souci 5+ les met également à votre disposition.
Quels sont les avantages liés au monitoring de votre installation PV ?
1. La disponibilité permanente des données du système de datalogging de SolarTotal
2. La transmission de données via le module GPRS, y compris l’abonnement annuel au réseau mobile.
3. SolarTotal reçoit vos données de production et effectue un contrôle en cas de panne ou d’anomalie de la production.
4. Vous disposez sur Internet, via votre propre portail client, de toutes vos données de production et vous pouvez visualiser et comparer votre production quotidienne.
2. Nos équipes de service aprèsvente sont à votre disposition pendant 20 ans
Avec la Garantie de Fonctionnement Sans Souci,vous pouvez compter pendant 20 ans sur la réparation de votre installation à distance ou sur site. En cas de panne ou de dommage, notre service sera sur place dans les 48 heures. Vous pouvez également être certain que SolarTotal réparera vos dommages ou votre panne dans les 7 jours. Ce suivi et cette réparation rapide vous permettent de limiter votre perte de production. Imaginez que votre installation ne produise rien pendant un mois d’été sur ces 20 ans. Cela vous coûtera en moyenne facilement 400 € en termes de perte de revenu.
3. Indemnisation de production
La Garantie de Fonctionnement Sans Souci 5+ vous assure, pendant maximum 1 an, une compensation financière pour la période pendant laquelle votre installation ne produit rien, par exemple si, pour des raisons imprévues, les matériaux ne sont pas disponibles ou si votre maison doit être reconstruite à la suite d’un incendie. Vous percevrez dans ce cas une indemnisation pour le manque à gagner si SolarTotal n’est pas en mesure de réparer les dommages ou la panne dans les 7 jours.
4. Un garantie de 20 ans sur la fonctionnalité de votre installation
L’onduleur est une pièce très importante de votre installation PV. Il a en moyenne une longévité de 11 ans, ce qui signifie que sur une période de 20 ans, vous devrez certainement le remplacer. Ce remplacement est coûteux, sans oublier la main-d’oeuvre (4 heures) et les inévitables frais de déplacement. Avec la Garantie de Fonctionnement sans Souci 5+, votre onduleur sera directement réparé sans frais en cas de panne. Cela ne vous coûtera donc rien du tout et vous ne subirez pratiquement aucune perte de production.
L’un des avantages essentiels de la Garantie de Fonctionnement sans Souci par rapport à la garantie d’usine standard est que non seulement les frais d’onduleur(s) sont couverts mais que cela est aussi vrai de la main-d’oeuvre. Avec une garantie d’usine standard, vous payerez toujours des frais complémentaires, notamment la main-d’oeuvre, le transport et l’éventuel matériel complémentaire.
Un autre inconvénient important de la garantie d’usine est qu’en cas de panne, on risque de perdre énormément de temps et donc de temps de production. L’onduleur devrait en effet tout d’abord être contrôlé, démonté puis envoyé chez le fabricant. C’est n’est que lorsque le fabricant aura constaté que votre réclamation est justifiée que vous recevrez un nouvel onduleur. Et pendant tout ce temps, votre installation PV n’aura pas produit le moindre kilowatt. Il est pratiquement certain que cela se produira au moins une fois pendant cette période de 20 ans et que cela entraînera des coûts et un manque à gagner importants.
Panneaux solaires
Le fabricant de vos panneaux solaires vous garantit une production minimale de 80 % après 25 ans. Cette garantie d’usine vous permet de savoir que le panneau solaire concerné sera remplacé en cas de dysfonctionnement.
5. Dommages provoqués par des éléments extérieurs
Votre installation PV est exposée aux vents et aux intempéries et devra en supporter pas mal en 20ans. La Garantie de Fonctionnement Sans Souci 6+ couvre les dommages ou les pertes liées à votre installation PV.
La grêle, la tempête ou la foudre
Votre installation PV résiste parfaitement aux conditions climatiques. SolarTotal réparera immédiatement tout dommage de votre installation PV dû à des conditions vraiment extrêmes comme la grêle,une tempête ou la foudre. Certes, votre assurance incendie couvre souvent aussi les dommages rovoqués par la grêle, la tempête ou la foudre. N’oubliez cependant pas qu’il faut souvent pas mal de temps pour obtenir l’indemnisation d’un sinistre. Vous devez d’abord déclarer le sinistre à votre assureur.
Votre assureur s’occupera ensuite de votre dossier administratif avant de vous autoriser à faire appel à votre installateur pour la réparation proprement dite.
Tout ceci prendra du temps et la perte de production sera donc considérable ; elle pourra facilement s’étendre à deux mois. Un assureur cherchera par ailleurs toujours à limiter l’indemnisation du sinistre et ne tiendra souvent compte que de la valeur vénale de l’objet assuré. Avec la Garantie de Fonctionnement Sans Souc 5+ ,vous recevrez systématiquement de nouveaux panneaux solaires et ce, même si SolarTotal doit les remplacer après 19 ans !
Incendie
Certes, la probabilité est faible mais si vous perdez votre installation PV à cause d’un incendie, il peut être réconfortant de savoir que SolarTotal veillera à sa réparation ou à son remplacement. S’il ne s’avère pas possible de réparer ou de remplacer rapidement l’installation parce qu’il faut tout d’abord restaurer
la maison, vous recevrez une indemnisation pour la perte de production et ce, pendant maximum 52 semaines.
Vol
Certes, la probabilité est faible mais le préjudice risque d’être grand si l’on vole vos panneaux solaires. Outre cette perte et le préjudice financier qui en découle, vous perdrez aussi les revenus liés aux Certificats Verts. Les frais de remboursement du prêt qui continuent à courir pendant plusieurs années représentent aussi parfois un préjudice complémentaire. Il s’agit donc en quelque sorte d’une « double peine financière ! La Garantie de Fonctionnement Sans Souci 5+ vous garantit, en cas de vol de vos panneaux solaires, l’installation immédiate de nouveaux panneaux solaires. Votre production s’en trouve sécurisée !
Vos avantages avec le Garantie de Fonctionnement sans souci 5+
Avec le Garantie de Fonctionnement sans souci 5+ SolarTotal à crée un pack complet pour garantir votre production. Avec le contrôle quotidien de votre installation, des défauts seront découverts et réparés immédiatement, pendant 20 ans.
Un fait rassurant !
